Privacy & condizioni

Il titolare del trattamento è [nome completo della dottoressa / denominazione legale dello studio], [indirizzo], [email di contatto]. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a questo indirizzo.

Per fornire il servizio: nome, recapiti, dettagli dell'appuntamento, conferma del pagamento, le foto che invii e le informazioni mediche condivise durante la visita.

Questi dati sono trattati per fornirti assistenza medica — la base giuridica è l'erogazione di cure sanitarie, con il tuo consenso esplicito per i dati sulla salute raccolto alla prenotazione.

Foto e note del consulto fanno parte della tua cartella clinica. Le vede solo la dottoressa, non sono mai usate per marketing né condivise con terzi, e sono conservate su sistemi ad accesso controllato.

Le videochiamate non vengono registrate.

Prenotazioni e agenda sono gestite da Cal.com; il pagamento da PayPal (i dati della carta non raggiungono mai questo studio); le videochiamate da [Doxy.me / fornitore]; le foto dei casi e i dati del modulo sono conservati con Supabase su server nell'UE. Ciascuno tratta solo i dati necessari alla propria funzione, secondo le proprie condizioni di privacy.

[Confermare l'elenco definitivo dei responsabili del trattamento prima della pubblicazione e inserire qui i link alle rispettive privacy policy.]

Le cartelle cliniche sono conservate per il periodo richiesto dalla legge albanese sulla documentazione medica [confermare il termine esatto con un legale]. I dati di prenotazione e pagamento sono conservati secondo la normativa fiscale. I dati non più necessari vengono eliminati.

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, una copia, la rettifica di inesattezze e la cancellazione, dove gli obblighi legali di conservazione lo consentono. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso ai trattamenti futuri. Per esercitare questi diritti, scrivi all'indirizzo di contatto sopra. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al [Commissario albanese per l'informazione e la protezione dei dati].

Il teleconsulto è una visita medica a tutti gli effetti, nei limiti di ciò che è valutabile a distanza. Se la valutazione a distanza non è clinicamente appropriata per il tuo caso, la visita sarà reindirizzata alle cure in presenza e la relativa tariffa rimborsata.

Il pagamento alla prenotazione conferma l'appuntamento. Puoi annullare o spostare gratuitamente fino a 24 ore prima della visita; annullamenti tardivi e mancate presentazioni non sono rimborsati.

Il servizio non è un servizio di emergenza e non sostituisce le cure urgenti.

In caso di emergenza medica — difficoltà respiratorie, eruzione in rapida diffusione con febbre, grave reazione allergica, o qualsiasi condizione che percepisci come urgente — non prenotare un consulto. Contatta subito il numero di emergenza locale (112 in Albania e nell'UE).