Pyetje të shpeshta
Gjithçka praktike rreth vizitave, fotove, pagesës dhe recetave. Nëse pyetja juaj nuk gjendet këtu, na shkruani në info@drshandro.com.
A mund të përshkruani medikamente?
Po — kur është klinikisht e përshtatshme, receta ju vjen si pjesë e planit me shkrim. Disa medikamente kërkojnë me ligj vizitë në person; nëse ky është rasti juaj, do t'ju thuhet gjatë konsultës.
Po nëse gjendja ime nuk mund të vlerësohet online?
Në shumicën e rasteve e merrni vesh para se të paguani gjë: shqyrtimi falas i fotove shërben pikërisht për këtë, dhe nëse rasti juaj kërkon ekzaminim në person, ju thuhet në atë fazë, pa asnjë kosto. Nëse kjo bëhet e qartë vetëm gjatë vetë vizitës me video, tarifa e asaj vizite rimbursohet.
Si funksionojnë rimbursimet dhe ndryshimi i orarit?
Mund ta ndryshoni ose anuloni vizitën pa pagesë deri 24 orë përpara, direkt nga linku në emailin e konfirmimit. Anulimet pas këtij afati nuk rimbursohen, pasi orari nuk mund t'i ofrohet më dikujt tjetër.
Si paguaj?
Pagesa kryhet në momentin e rezervimit përmes PayPal — mund të paguani me llogari PayPal ose, në shumicën e vendeve, direkt me kartë përmes arkës së PayPal. Rezervimi konfirmohet sapo kalon pagesa.
Çfarë ndodh me fotot e mia?
Trajtohen si të dhëna mjekësore: i sheh vetëm mjekja, ruhen të sigurta si pjesë e kartelës suaj mjekësore, nuk u kalohen kurrë palëve të treta dhe fshihen me kërkesën tuaj, aty ku e lejon ligji.
Çfarë më duhet për videothirrjen?
Një telefon, tablet ose kompjuter me kamerë dhe një lidhje interneti e arsyeshme. Nuk instalohet asnjë aplikacion — emaili i konfirmimit përmban një link që hapet në shfletues.
A mund të rezervoj një konsultë për fëmijën tim?
Po — rezervoni në emrin tuaj dhe shënoni që pacienti është fëmija juaj. Një prind ose kujdestar ligjor duhet të jetë i pranishëm gjatë gjithë thirrjes. Disa gjendje pediatrike kërkojnë ekzaminim në person; nëse është kështu, do t'ju thuhet drejtpërdrejt.
Po nëse e humbas takimin?
Mjekja pret 10 minuta në dhomën e videos. Nëse nuk bashkoheni dhe nuk keni anuluar në kohë, vizita konsiderohet e kryer dhe tarifa nuk rimbursohet. Nëse ju ka dalë diçka urgjente, na shkruani — rastet e vërteta trajtohen me mirëkuptim.
Në cilat gjuhë mund të zhvillohet vizita?
Shqip, anglisht dhe italisht — zgjidhni atë në të cilën i përshkruani më lirshëm simptomat.